Termos & condições




1. Aluguer e Renovação de Serviços
1.1. O aluguer de um serviço tem como duração mínima de 30 dias e como máxima 3 anos.
1.2. Um servidor poderá ter entre 8 a 1000 slots (exceto Planos comunidade).
1.3. Após indicação por parte da Smartfuzion, o cliente dispõe de 3 dias para efetuar o pagamento.
1.4. O serviço será ativado até 12 horas após a confirmação do pagamento.
1.5. Após efetuado o pagamento e ativado o servidor, o cliente apenas tem direito a reembolso nos primeiros 8 dias, sendo este apenas remonerado em fundos e descontando os dias usufruidos.
1.6. Após ativado um servidor, o mesmo não poderá ser desativado ou suspenso por um detereminado periodo, a pedido do cliente.
1.7. As alterações de um servidor podem implicar o pagamento de um valor até 10 euros (não aplicado às configurações).
1.8. A renovação de um servidor implica o seu pagamento até a data limite do respectivo contrato. Caso o mesmo não seja feito, a Smartfuzion reserva-se ao direito de cancelar de imediato o servidor.
1.9. Em qualquer situação, a Smartfuzion reserva-se ao direito de não aceitar um cliente ou renovar um contrato, sem ter que o justificar.
1.10. A Smartfuzion não se responsabiliza por qualquer quebra de segurança dos seus servidores, assim como, pela indisponibilidade dos mesmos.
1.11. Em caso algum a Smartfuzion poderá ser responsável pela qualidade das ligações aos seus servidores.
1.12. No caso de downtimes, a Smartfuzion tentará sempre que possível avisar os clientes através de um comunicado no seu website, página de facebook.
1.13. É proibido utilizar os servidores para fins comerciais. Inclui (mas não se limita a) revenda/aluguer de slots ou do próprio servidor, uso do servidor para incentivar a compra de serviços ou material.
1.14. É proibido utilizar os servidores para fins publicitários.
1.15. A Smartfuzion reserva-se ao direito de alterar todas as condições contratuais, pelo que o cliente deverá ter conhecimentos das mesmas sempre que subscrever ou renovar um servidor.
1.16. O aluguer e renovação de um serviço pressupõe a aceitação e o conhecimento de todos os termos por parte do cliente.
1.17. Em caso algum a Smartfuzion se responsabiliza pela blacklist da Valve e damo-nos ao direito de não alterar o IP do servidor pela má gestão do mesmo.
1.18. Todos os serviços que não forem renovados até aos conseguintes 15 dias, serão cancelados e os ficheiros serão removidos dos nossos servidores.
1.19. Nenhum domínio, dedicado, VPS e/ou TS3MusicBOT pode ser reembolsado ou cancelado.


2. Cancelamento de Servidores
2.1. Se forem praticadas quaisquer incorrecções nos seguintes casos, a Smartfuzion reserva-se ao direito de cancelar o servidor sem qualquer tipo de indemnização:
2.1.1. Alteração do número de slots (não aplicado a Minecraft).
2.1.2. Alteração do nome do servidor, retirando "[ Smartfuzion ]"
2.2. Qualquer tentativa de prejudicar a qualidade dos serviços da Smartfuzion, pode levar à suspensão do contrato sem qualquer justificação.


3. Acesso FTP/Backups
3.1. A Smartfuzion fornece acesso FTP a todos os clientes nos servidores de jogo e alojamento, e mantém o direito de não fornecer noutros serviços.
3.2. Será permitida a utilização do serviço de FTP apenas para o upload de ficheiros relacionados com o servidor de jogo, nomeadamente mapas e configurações. A sua violação implica o cancelamento deste contrato sem direito a indemnização.
3.3. A Smartfuzion mantém o direito de não fornecer backups de Teamspeak.
3.4. Após suspensão de serviços, caso pretenda backup dos dados/informações connosco alojados, deverá entrar em contacto connosco, tendo uma taxa de 5,00€ / Gb.


4. Pagamentos
4.1. Todos os valores terão de ser pagos através de um sistema de pré-pagamento. Só depois de confirmados é que o serviço será activado.
4.2. Apenas são aceites como formas de pagamento as assinaladas nos métodos de pagamento.
4.3. Após efectuado o pagamento deverá ser enviado um comprovativo do mesmo, servindo para o efeito, uma imagem digitalizada do documento.
4.4. O pagamento deverá ser efectuado até 2 dias, após indicação por parte da Smartfuzion
4.4. Paysafecard: os valores dos PINs são totalmente adicionados à conta do SmartWallet para pagamento de serviços. O restante saldo é adicionado ao SmartWallet.


5. Utilização de Dados
5.1. Todos os dados facultados pelo cliente podem ser utilizados pela Smartfuzion para divulgação de promoções ou notícias.

NOTA: A Smartfuzion reserva-se ao direito de alterar os Termos e Condições, sem qualquer aviso prévio, pelo que o cliente deve confirmar todos os Termos e Condições sempre que subscrever ou renovar o serviço. Ao encomendar um serviço, já está a aceitar os Termos e Condições.

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